吉林省召开消费者权益?;すぷ髁嵋?018年第一次全体会议
来源: 吉林省工商局    2018-05-31 08:48     [字体: ]

上海快三一定牛网站 www.lt5rh.cn 近日,吉林省召开消费者权益?;すぷ髁嵋?018年第一次全体会议,省工商局作为牵头部门,组织省检察院、省教育厅、省司法厅等24家联席会议成员单位参会,会上讨论并通过了《“放心消费在吉林”创建活动官方标识使用管理规定》。

会议强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,深刻理解消费者权益?;すぷ鞯闹匾庖?,为人民群众创造美好生活做出突出贡献,共同做好消费维权这篇“大文章”。

会议指出,我省消费者权益?;すぷ髁嵋橹贫鹊慕⑽罨棵判魈峁┝肆己闷趸?,我们一定要抓住机遇,加强协作,共同施策,进一步做好消费者权益?;すぷ?。一是积极推动消费维权的法治和制度建设?;贫都质∠颜呷ㄒ姹;ぬ趵返某鎏?。特别是针弱势消费群体,共同研究制定《关于加强老年消费维权工作意见》《关于加强青少年消费维权工作意见》,进一步解决好消费者反映强烈的问题,为消费维权工作提供制度保障。二是合力推动“放心消费在吉林”创建活动。全面实施“放心消费在吉林”创建活动被省政府列为2018年重点工作,明确了省工商局为牵头单位,联席会议各成员单位为配合单位,确定了年底前每个县(市、区)分别创建8个放心消费示范店(企业)的工作目标。各成员单位要进一步加强配合,统一步骤,统一使用官方标识,统一宣传口径,共同推动创建活动深入开展。三是及时处理消费者诉求和维护好消费者权益。要进一步畅通消费者诉求渠道,要充分发挥12315(工商)、12365(质监)、12331(食药)、12358(物价)、12363(金融)、12378(保险)、12328(交通)等消费者诉求受理平台的作用,加强平台之间消费维权信息的互联互通、案件移转和结果反馈,切实做到消费者诉求事事有回音,件件有落实。四是大力推进消费维权社会共治。要引导经营者履行消费维权社会责任,督促经营者公开承诺无理由退货、消费维权首问负责和赔偿先付制度,按照“谁销售商品谁负责,谁提供服务谁负责”原则,及时处理消费者投诉,主动和解消费纠纷,确保责任落实到位。要充分发挥新闻媒体的作用,认真做好消费维权法律法规和消费知识的宣传普及工作,正确引导社会舆论,及时回应社会关切,为消费维权工作营造良好氛围。

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